Недавно Майкл поделился со мной новостью, что украшения David Michael Jewels будут представлены в бутике Betteridge. Учитывая, что между Америкой и Австралией 15 000 километров, мне стало интересно, как же известный ритейлер из Коннектикута узнал об ателье. Оказалось, что через Instagram!
КП: Как Betteridge решили представлять вас в своих магазинах?
МР: Сначала Натали Беттеридж-Босс (@jewelsdujour) увидела наш аккаунт и связалась с нами по Instagram через директ. Она написала нам и спросила, представлены ли мы где-нибудь в Америке. После разговора с байером компании мы отправились в Коннектикут, чтобы показать несколько изделий. При личном знакомстве наши украшения понравились Betteridge еще больше, а нам очень понравился их подход к представлению разных брендов. Кстати, Терри Беттеридж тоже оказался замечательным парнем, и нам понравилось, что это семейная компания с такими же ценностями, как и у нас.
КП: Можно сказать, что Instagram сыграл важную роль в развитии вашего ателье. А когда вы начали вести свой аккаунт?
MР: Как только мы решили создать ювелирную компанию, то начали вести и Instagram. Мы сделали это даже раньше, чем выпустили первое украшение!
КП: Чего вы ожидали от Instagram? У вас была стратегия?
MР: Я думаю, что лучше ничего не ожидать, ведь так очень просто разочароваться. Мы рады, что есть платформа, на которой мы можем делиться своими творениями с миром. У нас никогда не было стратегии, так как и мой брат Дэвид и я – люди с творческим, а предпринимательским мышлением. Мы просто хотели рассказать нашу историю и показать, как мы ежегодно вручную делаем небольшое количество уникальных произведений. Наш подход отличается от того, как сейчас работают в большинстве крупных ювелирных брендов, поэтому Instagram - это еще один способ выделиться и рассказать, как мы создаем наши произведения.
КП: Что повлияло на решение использовать Instagram для привлечения потенциальных клиентов и ритейлеров?
MР: Много лет назад, когда мы еще работали в предыдущей семейной компании, наша бизнес-страница развивалась в Facebook. Однако, когда Facebook стал меняться, интерактив на нем упал, и мы постепенно потеряли интерес к этой платформе. А Instagram - это социальная сеть, богатая визуальным рядом, поэтому нам очень легко делиться своими работами, и, как говорится, «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать».
KП: Интересно, что вы решили показать в Instagram этапы работы в ателье – вы это сделали интуитивно или надеялись обратить на себя внимание более широкой аудитории, предлагая креативные образы «за кулисами»?
MР: На веб-сайте мы показываем готовые работы в привычном формате, а Instagram для нас – это способ более подробно рассказать о себе. Мы показываем подписчикам некоторые традиционные методы ручной работы, благодаря которым наши драгоценности становятся единственными в своем роде предметами ювелирного искусства. Нам не хватало бы контента, если бы мы публиковали только фото готовых изделий, ведь мы производим всего несколько украшений в год. Поэтому снимки «за кулисами» очень помогают.
KП: Вы фотографируете специально для Instagram, что, на мой взгляд, просто необходимо делать дизайнерам и брендам, чтобы аккаунт был интересным. Почему для вас важно создавать контент специально для Instagram?
MР: На этой платформе мы делимся своими творениями, чтобы у людей было хорошее представление о том, что мы создаем, и они бы захотели вступить с нами в диалог. Создание контента, который прекрасно демонстрирует наши работы и нравится подписчикам, играет далеко не последнюю роль в достижении этой цели.
КП: А вы сами пытались изучить, как работает Instagram? Или ваша стратегия – это органический рост?
MР: Развитие нашего аккаунта проходило органически. Для нас Instagram – это онлайн галерея, еще один способ поделиться нашим творчеством с широкой публикой, поэтому мы делаем все возможное, чтобы наш контент был интересным и визуально приятным, а также наилучшим образом представлял то, над чем мы работаем в тот или иной момент.
KП: Какой совет вы бы дали бренду, который хочет выделиться на Instagram?
MР: Постарайтесь рассказать в картинках свою собственную историю, ведь публика сразу же поймет, если вы начнете выдавать себя за кого-то другого. Будьте собой и в конечном итоге вы привлечете к себе правильную аудиторию.
Если после прочтения этой статьи вы хотите подписаться на аккаунт David Michael, ищите в Instagram @dmworkshop.
