Сначала «почву прощупывали» коммерческие ювелирные компании, а в 2014-15 году вслед за ними потянулись и эксклюзивные ювелиры, украшения которых можно было увидеть, назначив предварительную встречу в шоуруме или пролистав аукционные каталоги. Чем их привлекает Instagram? Что они ожидают от использования приложения?
«Instagram – это визуальный ряд для тех, кто любит изучать предметы визуально, делиться опытом и обмениваться идеями, своими интересами
и красотой. Мир Anna Hu весьма небольшой и эксклюзивный, поэтому меня завораживает и вдохновляет идея стать частью широкого сообщества, пусть даже только в цифровом формате. Я подхожу к ведению Instagram так же, как и к созданию украшений: я фокусируюсь на творчестве и делюсь им. А уж что об этом думать — общественность решает сама», – говорит Anna Hu, приватный ювелир из Тайваня, в чьих украшения Гвинет Пэлтроу и другие звезды периодически выходят на красную ковровую дорожку.
Украшения частного ювелира из Швейцарии Suzanne Syz, которая стала известна благодаря своему оригинальному и иногда юморному подходу к ювелирному дизайну, можно увидеть на некоторых престижных выставках (например, Masterpiece в Лондоне) и в шоуруме в Женеве. Сьюзан использует Instagram с июня 2013 года, чтобы поделиться своим творчеством с широкой публикой и приоткрыть им дверь в мир Сьюзан Сиз.
«Я считаю, что Instagram является инструментом как для бизнеса, так и для развлечения. Сначала я использовала его лишь для удовольствия, но оказалось, что он полезен и для ведения дел, поскольку с помощью Instagram мы познакомились с новыми клиентами. Плюс Instagram в том, что картинку легко понять, также вы можете с ее
помощью передать свою мысль или получить информацию о людях, брендах на которые вы подписаны всего за секунду», — говорит Сьюзан.
И правда, Instagram – это любимое приложение более 400 миллионов пользователей, которые живут в различных странах мира и принадлежат к различным социальным классам. Пропорция состоятельных людей, которые могут позволить себе покупку даже самого изысканного ювелирного украшения, в отличие от, например, Facebook, довольно высокая. Instagram отвечает их требованиям к простоте в применении, к быстрой подаче интересующей информации и к конфиденциальности, ведь для создания профиля требуется минимум данных.
С июня 2014 года эксклюзивный немецкий бренд Hemmerle успешно ведет свой аккаунт, поскольку, по словам Кристиана Хеммерле, Instagram стал глобальной платформой для общения с новой аудиторией, включая кураторов искусства и коллекционеров, а также тех людей, которые интересуются ювелирным искусством.
«Наши подписчики могут познакомиться с нами, четырьмя поколениями ювелиров, стать свидетелями нашей преданности исключительному качеству и использованию инновационных материалов. Все это возможно благодаря тщательно отобранным снимкам. Мы считаем, что у каждой фотографии своя история, которую мы предлагаем всем узнать, прочувствовать, а после — выразить свою реакцию. Мы считаем, что самый важный элемент – это качество фотографии, ведь именно картинка вызывает диалог», — добавляет Кристиан.
Многие бренды воспринимают Instagram как витрину или каталог своих изделий, время от времени выкладывая лишь профессиональные фотографии украшений. По словам Аванти Гоенка, дочери элитарного дизайнера Bina Goenka, этого мало, чтобы заинтересовать подписчиков в своем аккаунте, увеличить их количество, а также дать им повод возвращаться на страничку.
«Чтобы понять, какие фотографии получают наилучшие отзывы, на Instagram надо проявить фантазию и смекалку. У нас самые лучшие отзывы получает микс из фотографий украшений, эскизов моей мамы и ее портреты. Бренд должен постоянно удивлять своих подписчиков, а это значит, что в создание красивого и интересного аккаунта нужно инвестировать время и усилия. Но это окупается! Например, в декабре мы продали 11 уникальных изделий клиентам из Instagram», - говорит Аванти.
